十一月上旬,兆豐公司李工到珠三角地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)回訪(fǎng)工作,與用戶(hù)溝通設(shè)備的使用情況,了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn),并對(duì)用戶(hù)的設(shè)備使用、養(yǎng)護(hù)、管理等工作提出建議。
位于白云機(jī)場(chǎng)附近的恒泰健公司,設(shè)備的使用效果良好,用戶(hù)比較滿(mǎn)意。但是設(shè)備保養(yǎng)工作較差。恒泰健公司效益很好,長(zhǎng)年24小時(shí)不間斷生產(chǎn)。
與廣州天地公司王總和祝經(jīng)理坦誠(chéng)交流的過(guò)程中,了解終端用戶(hù)對(duì)于設(shè)備提供方的需求,期望聯(lián)手將服務(wù)工作做得更及時(shí)、更到位。
廣州得農(nóng)公司的設(shè)備產(chǎn)能沒(méi)有問(wèn)題。只是雜質(zhì)容易堵塞,不易流出來(lái)。
廣州江豐實(shí)業(yè)公司使用兩臺(tái)圓筒初清篩,聯(lián)軸器曾經(jīng)斷裂過(guò),用戶(hù)已自行更換,設(shè)備的使用效果不錯(cuò)。
拓立威機(jī)械公司,也多次與兆豐公司合作,孫總與李工進(jìn)行了設(shè)備和工藝方面的交流,越來(lái)越多的用戶(hù)要求更大產(chǎn)能的糧食加工設(shè)備。
廣州南寶公司位于南沙區(qū),兩臺(tái)檢驗(yàn)篩裝在一樓,張總對(duì)使用效果較滿(mǎn)意。與張總探討了卸船的方式,以及清理破碎玉米的工藝等方面的問(wèn)題。
廣州駿寶公司,設(shè)備安裝在鋼架上,沒(méi)有檢修空間,未來(lái)的維護(hù)保養(yǎng)工作無(wú)法進(jìn)行。設(shè)備管理工作較差。李工對(duì)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題向鐘經(jīng)理提出了改進(jìn)意見(jiàn),希望用戶(hù)能加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),降低使用成本。
廣州眾飛機(jī)械公司也與兆豐公司合作,羅總對(duì)大處理量的組合式清理設(shè)備比較感興趣,針對(duì)糧食的清理工藝與李工進(jìn)行了探討。
廣州新希望六和公司,設(shè)備管理工作良好,車(chē)間管理規(guī)范。針對(duì)使用過(guò)程中出現(xiàn)的堵塞、漏料等問(wèn)題,李工與張總和聶經(jīng)理探討,對(duì)分料不均勻、出料絞龍產(chǎn)量小、篩網(wǎng)松弛等存在的隱患,向用戶(hù)提出了改進(jìn)方案。目前兆豐公司的產(chǎn)品在無(wú)棣、宣城、濱州、蒼山、茂名、靈寶、江門(mén)、射陽(yáng)、南通、唐山等新希望六和分公司使用,用戶(hù)總體對(duì)設(shè)備的評(píng)價(jià)較高。
廣州嘉糧公司也多次與兆豐公司合作,吳經(jīng)理對(duì)設(shè)備的產(chǎn)量、清理、電流等方面的問(wèn)題與李工進(jìn)行了溝通,并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)提出了改進(jìn)建議,希望兆豐公司能在多年糧食機(jī)械產(chǎn)品制作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷更新改進(jìn),滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
順德南祥公司的劉經(jīng)理是老朋友,見(jiàn)面溝通后,加深了雙方的理解,李工對(duì)設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng)作了簡(jiǎn)要的培訓(xùn)。
順德全興公司是臺(tái)資企業(yè),大陸的其他相關(guān)分公司如泉興、海馬也與兆豐公司多次合作。張總比較忙,安排一位管理人員陪同到車(chē)間,兩臺(tái)設(shè)備因?yàn)楫a(chǎn)量過(guò)小,用的時(shí)間不長(zhǎng)。進(jìn)料口分料平均,出料裝置也沒(méi)有問(wèn)題。建議用戶(hù)重新張釘不銹鋼篩網(wǎng),并檢測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù),設(shè)備恢復(fù)正常使用功能肯定沒(méi)有問(wèn)題。
倬嶼公司是多年的老企業(yè),但是設(shè)備管理工作有疏漏,因?yàn)榘惭b緊湊,位置狹小,設(shè)備養(yǎng)護(hù)很難進(jìn)行。洪總詢(xún)問(wèn)了李工工藝流程、設(shè)備的產(chǎn)能、不同產(chǎn)品的區(qū)別、工作性能等方面的問(wèn)題,洪總考慮技改時(shí)更換設(shè)備型號(hào)和種類(lèi)。
和順德中天的陳經(jīng)理到車(chē)間,兩臺(tái)設(shè)備因?yàn)槭褂幂^久,加上當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)時(shí)受限于現(xiàn)場(chǎng)位置,工藝流程和參數(shù)配置不盡理想,因此,部分影響了使用效果。李工針對(duì)產(chǎn)量小、出現(xiàn)故障等問(wèn)題,向陳經(jīng)理提出了改進(jìn)方案。如果嘗試改進(jìn)效果不佳,只能對(duì)設(shè)備進(jìn)行較大規(guī)模的技改,需要投入較多精力。
海皇公司的設(shè)備產(chǎn)能小,也對(duì)篩理特殊物料時(shí)如何進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)參數(shù)提出了新的研究課題。
李工還拜訪(fǎng)了廣固機(jī)械的唐總、海大集團(tuán)的洪總等專(zhuān)業(yè)人士,探討了原糧清理與如何解決加工廠(chǎng)產(chǎn)能瓶頸的辦法,收獲頗豐。
通過(guò)拜訪(fǎng)用戶(hù),了解市場(chǎng)資訊,交流設(shè)備使用情況,用戶(hù)對(duì)兆豐公司提升產(chǎn)品性能、外觀(guān)、精度等方面提出了更高的要求,產(chǎn)品需要在細(xì)節(jié)上多下功夫,精細(xì)化是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。創(chuàng)新永無(wú)止境,要不斷提高產(chǎn)品的使用性能和外觀(guān)質(zhì)量,優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、參數(shù),提升產(chǎn)品的檔次和使用效果。